Sekretess- och datalagringspolicy

Allmänt

Den här sekretess- och datalagringspolicyn beskriver vilka uppgifter vi samlar in om våra kunder och webbesökare, hur och varför vi samlar in och använder uppgifterna samt hur vi skyddar dina rättigheter och uppfyller våra skyldigheter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Insamling, lagring, sammanställning, utlämning och annan behandling av personuppgifter regleras i GDPR, som ställer höga krav på konfidentialitet och säkerhet. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) utövar tillsyn över efterlevnaden av förordningen.

Med personuppgifter avses all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en enskild levande person, exempelvis namn, adress, IP-adress, personnummer, bilder och e-postadress.

Vilka vi är

Ägare Somatherm Heating & Drying AB
Bangårdsgatan 1
671 31 Arvika

Webbplats och tjänst
Webbplatsen omfattar tjänsten RegistreraHD, Webbsida och Webbapp:
http://registrerahd.se

Cookies och data för marknadsföringsändamål

Vi använder cookies för att:

  • Anpassa innehåll och annonser.

  • Tillhandahålla funktioner för sociala medier.

  • Analysera webbtrafik.

Information om din användning av vår webbplats delas med samarbetspartners inom annonsering, sociala medier och analys, som kan kombinera denna information med annan data. Cookies från Google lagras i högst 540 dagar, och från Facebook i högst 180 dagar.

Vi använder:

  • Google Analytics (inklusive Demografi- och intresserapporter samt Remarketing).

  • Google Ads och Facebook för anpassad marknadsföring enligt deras riktlinjer.

Läs mer om cookies på Googles webbplats.

Insamling och användning av personuppgifter

Webbplatsen är ett hjälpmedel för installatörer av Somatherm Heating & Drying AB:s produkter, där installatören kan skapa garantidokument och registrera installationer.

Personuppgifter vi behandlar:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Foto

  • Användarnamn och lösenord

  • IP-adress

Endast de uppgifter som du själv lämnat via registrering och formulär behandlas. Uppgifterna används för att tillhandahålla tjänster, hantera garantiärenden och för att kontakta dig vid behov.

När du registrerar dig godkänner du att du:

  • Har rätt att företräda din organisation och dela dess uppgifter.

  • Informerar och får samtycke från kunder om deras personuppgifter lämnas.

Skydd och säkerhet

Vi arbetar aktivt för att skydda personuppgifter genom:

  • Kryptering av känsliga data.

  • Begränsad åtkomst till personuppgifter baserat på behörighet.

  • Löpande risk- och sårbarhetsanalyser.

Vid säkerhetsincidenter som påverkar dina personuppgifter:

  • Anmäler vi händelsen till IMY inom 72 timmar om det är sannolikt att den innebär risker för registrerade.

  • Informerar vi berörda individer om incidenten vid hög risk för deras rättigheter.

Ansvarsbegränsning

Somatherm Heating & Drying AB strävar efter att säkerställa driften av webbplatsen, men:

  • Ansvarar inte för skador eller förluster till följd av användning av webbplatsen om dessa ligger utanför företagets kontroll.

  • Användare och deras organisationer ansvarar för säker hantering och delning av information som lämnas in via webbplatsen.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för oförutsedda händelser utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till:

  • Naturkatastrofer

  • Krig eller samhällskonflikter

  • Cyberattacker trots implementerade skyddsåtgärder

  • Stora strömavbrott eller andra störningar som påverkar servrar eller drift

Rättigheter och kontakt

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter.

  • Begära rättelse, begränsning eller radering av dina uppgifter.

  • Invända mot hur vi behandlar data.

  • Lämna klagomål till IMY.

Kontakta oss:
E-post: support@somatherm.se
Telefon: 0570-727740